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David Rodríguez-Mateos, Tony Hernández-Pérez, Universidad Carlos III de Madrid (2015) Televisión social en series de ficción y nuevos roles del documentalista audiovisual: el caso de ‘El Ministerio del Tiempo’ / Social TV on fiction series and new roles for a media librarian: ‘El Ministerio del Tiempo’ as a case study, index.comunicación 5(3), p. 95-120

ResumenLa multiplicación tanto de dispositivos de acceso como de canales de distribución a contenidos audiovisuales ha dado lugar a fenómenos como la televisión social o como la “segunda pantalla”, con consumidores más proactivos y participativos en el consumo de productos audiovisuales. El artículo hace un repaso bibliográfico sobre los conceptos de televisión social, narrativa transmedia y los nuevos roles del documentalista audiovisual en la generación de valor en los productos audiovisuales, en el análisis de las audiencias diferidas en el tiempo y en la reutilización del patrimonio audiovisual de las cadenas. Como estudio de caso, se ha tomado la serie de ficción El Ministerio del Tiempo, emitida por La 1 de TVE. Se han analizado más de 30.000 tuits enviados con algunos de los hashtags utilizados por los productores y por los consumidores de la serie. Los resultados muestran una alta dispersión en el número de autores, una concentración de unos pocos autores que envían muchos tuits y una gran mayoría que apenas envían tuits pero que representan más del 90 por ciento de los tuits enviados. Asimismo, se ha realizado un análisis tanto de palabras claves como de análisis de contenido de los mensajes mostrando algunos términos y palabras que demuestran el grado de satisfacción de los consumidores con la serie y su identificación positiva con alguno de sus personajes. New and multiple access devices and distribution channels to audiovisual content has led to the emergence of the phenomenon known as ‘second screen’ and the existence of more proactive and participatory consumption of audiovisual products by consumers. We make a bibliographic review on the concepts of social television and audience, transmedia storytelling and the new roles of audiovisual archivists on the generation of added value on audiovisual products, especially in social audiences deferred in time. To this end we have analized the television serie The Ministry of Time, premiered the public Spanish television La 1 - TVE. We collected and analyzed more than 30,000 tweets sent with some of the hashtags used by producers and consumers of the television serie. The results show a high dispersion in the number of authors, a concentration of a few authors that send many tweets and a vast majority who just send one or two tweets but represent over 90% of all the tweets sent. We also conducted an analysis of both, hashtags and content analysis of the messages showing some terms and words that show the degree of consumer satisfaction with the serie and the positive sentiment to some of the characters.
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